Obchodní podmínky
OBCHODNÍ PODMÍNKY
Úvodní ustanovení
Tyto obchodní podmínky (dále jen „Podmínky“) upravují vzájemná práva a povinnosti mezi
Anastasia Ugrenovich, IČ: 05446244, se sídlem Mezirolí 155, 36225 Nová Role
(dále jen „Prodávající“) a kupujícími (dále jen „Kupující“) při uzavírání kupních smluv prostřednictvím webové stránky prodávajícího.Kontaktní údaje:
E-mail: anastaskozunova@gmail.com
Telefon: +420 727 976 363
Informace o zboží a cenách
Prodávající nabízí originální výtvarná díla a tištěné plakáty vlastních uměleckých děl.
Ceny jsou uvedeny včetně všech daní (DPH není účtováno dle § 6 zákona o DPH, nejsem plátce).
Cena nezahrnuje náklady na dopravu, které se zobrazí v objednávkovém formuláři před odesláním objednávky.
Uzavření smlouvy
Kupní smlouva vzniká odesláním objednávky Kupujícím a jejím potvrzením ze strany Prodávajícího.
Odesláním objednávky Kupující potvrzuje, že se seznámil s těmito obchodními podmínkami a souhlasí s nimi.
Platební podmínky
Kupující může uhradit cenu zboží následujícími způsoby:
platební kartou online,
bankovním převodem,
prostřednictvím platební brány,
dobírkou (pokud je dostupná pro danou zemi).
Dodací podmínky
Zboží je odesíláno prostřednictvím České pošty nebo jiných přepravních služeb.
Dodání je možné do všech zemí, které nejsou sankcionované podle právních předpisů EU.
Dodací lhůty se liší podle destinace a typu zásilky. Kupující obdrží informace o odeslání e-mailem.
Odstoupení od smlouvy
Kupující – spotřebitel – má právo odstoupit od smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů od převzetí zboží.
Pro uplatnění práva na odstoupení od smlouvy je nutné kontaktovat Prodávajícího na e-mailu anastaskozunova@gmail.com a zaslat zboží zpět nepoškozené, nejlépe v původním obalu. Náklady na vrácení zboží nese Kupující.Lhůta na vrácení peněz:
Prodávající se zavazuje vrátit peníze Kupujícímu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy.
Prodávající však není povinen peníze vrátit dříve, než obdrží vrácené zboží, nebo než Kupující prokáže, že zboží odeslal zpět – podle toho, co nastane dříve.
Peníze budou vráceny stejným způsobem, jakým byla provedena platba, pokud se strany nedohodnou jinak.Lhůta na vrácení zboží:
Kupující má právo vrátit zboží do 14 dnů od jeho převzetí.Upozornění:
Pokud je zboží poškozené, používáno nad rámec běžné manipulace, může být vrácená částka ponížena dle míry poškození.
Reklamace
V případě vadného zboží má Kupující právo na reklamaci.
Reklamace musí být uplatněna nejpozději do 14 dnů od převzetí zásilky, e-mailem s přiloženou fotodokumentací.
Prodávající se zavazuje reklamaci vyřídit do 14 dnů.
Ochrana osobních údajů (GDPR)
Prodávající zpracovává osobní údaje Kupujícího za účelem uzavření a plnění kupní smlouvy.
Osobní údaje jsou zpracovávány v souladu s Nařízením (EU) 2016/679 (GDPR).
Kupující má právo na přístup, opravu, výmaz nebo omezení zpracování svých údajů.Podrobné informace jsou uvedeny v Zásadách ochrany osobních údajů, které jsou k dispozici [zde vlož odkaz, až je budeš mít].
Mimosoudní řešení sporů
Spotřebitel má právo obrátit se se svou stížností na Českou obchodní inspekci (www.coi.cz) v případě, že dojde ke sporu mezi Prodávajícím a Kupujícím, který se nepodaří vyřešit dohodou.
Závěrečná ustanovení
Tyto obchodní podmínky jsou platné od 01.01.2025 a jsou dostupné na webových stránkách Prodávajícího.
Prodávající si vyhrazuje právo tyto podmínky měnit; změny nabývají účinnosti jejich zveřejněním.